6月16日，我院召開全體中層會，布置開展“創優質服務品牌，樹醫院良好形象”主題活動。這次主題活動，是我院為進一步貫徹落實衛生局“三好一滿意”活動精神，真正做到“以病人為中心”，時時處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫療衛生服務的重要舉措。

　　活動歷時一個月，分為組織學習，自查整改;演講比賽;服務語言、禮儀培訓學習以及總結表彰四個階段。在學習、整改階段，組織學習《就醫中醫院見聞一、二》及宋院長《我的幾點感想》，開展自查自糾，將科室整改落實情況和個人感想形成書面材料。通過演講比賽提高全院職工的服務意識，并結合自身情況對服務意識深刻思考。聘請專家組織全員服務語言和禮儀培訓，結合真實案例舉辦交流討論會，進一步規范我院職工服務語言和禮儀，切實提升醫院整體形象。總結表彰階段都要求各科室及全院職工寫總結、談感受，深化對這次活動的認識。

　　“創優質服務品牌，樹醫院良好形象”主題活動將一步增加廣大員工的服務意識并提高醫療服務水平，促進醫院和諧健康發展。

　　演講比賽

　　7月1日，我院舉行了紀念國內共產黨成立90周年暨“創優質服務品牌、樹醫院良好形象”主題演講比賽。縣人大副主任韓祥水、副縣長潘玉蘭、縣政協副主席朱秀英觀看了比賽。

　　本次比賽圍繞怎樣更好的提高廣大醫務工作者救死扶傷、無私奉獻的優秀品質，通過精湛的醫術和優質的服務，真正讓人民群眾享受到“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”的醫療衛生服務。選手們用樸實的語言、真摯的情感、鏗鏘的語調表達了他們對職業的執著和熱愛，15位選手經過激烈角逐，丁紅、韓彬、張寧獲得一等獎，縣領導韓祥水、潘玉蘭、朱秀英為獲獎選手頒獎。

　　禮儀比賽

　　8月15日，我院舉行了“創優質服務品牌、樹醫院良好形象”總結表彰會暨服務窗口禮儀比賽，我院領導、全體職工參加了這次大會。

　　孫振杰院長發表重要講話，對我院開展的為期兩個月的“創優質服務品牌、樹醫院良好形象”活動進行了總結，對全院職工提出了期望和要求，希望大家在今后的工作中，把優質服務當成一個長期的工作來做，打造中醫院優質服務品牌。15個窗口科室參加了禮儀比賽，用不同的形式向大家展示了各自禮儀培訓的成果和感受。表演的節目豐富多彩，有禮儀展示、情景劇和禮儀操等，生動形象的表演妙趣橫生。在大會上，對活動中涌現出來的7個先進科室和12個先進個人進行了表彰,對禮儀表演的節目進行評比和頒獎。