門診預約就診指南

　　一、預約須知

　　1、門診預約實行實名制，請攜帶身份證、醫療藍本、社保卡、公費醫療本，填寫姓名、證件號碼、聯系電話、工作單位、出生日期等信息辦理實名就診卡。

　　2、門診預約主要包括以下三種形式：醫生工作站預約、外網預約(網址：http://kf.hdfybjy.com)和電話預約(電話010-82871460)。

　　3、預約采取分時段預約，參考就診者平時就診時間，盡可能滿足就診者就診需要。

　　4、每位就診者一個科室一天只能預約一個號。

　　5、預約成功后，您將會在就診前一天收到我院的預約短信提醒。

　　6、每預約成功一次，加收3元服務費。(不在報銷范圍)

　　7、預約就診當日您直接去分診臺進行分診，同時完成掛號功能。

　　8、如您當天未按預約時段來就診，您的號將自動順延。(根據科室情況而定)

　　9、專家出診時間以醫院當天公布為準，如專家臨時不能出診，醫院將安排同職稱醫生進行出診。

　　10、請您務必保存好建卡、充值時小票，上面的實名編碼(以10097開頭的16位編碼)是您單獨的預約卡號，丟失后請您到建卡窗口查詢。

　　11、如您的電話或個人信息發生變化請及時去建卡窗口更改。

　　12、如果您有緊急情況不能如期赴約，請在外網上自行退約，也可以最晚在預約的前一日16:30撥打010-82871460進行告知，退約不退服務費。

　　13、如有意見和建議，請登錄網站(http://kf.hdfybjy.com)點擊[在線設訴]或是撥打電話(010-82871460)。

　　二、預約服務流程

　　1、醫生工作站預約流程

　　提示：①由就診者提供實名就診卡，在就診結束后由醫生為您預約下次就診時間

　　②請您提前選擇預約時期、時段

　　2、外網預約流程

　　【預約網址http://kf.hdfybjy.com】

　　提示：①建卡、充值小票上的實名編碼是您的預約卡號(以10097開頭的16位編碼)

　　②網站預約可以提前三天預約，預約時間以20：00點為界，

　　如：1月1日20：00可以預約1月3、4、5日的號

　　③僅限復診預約

　　3、電話預約流程

　　【預約服務熱線：010-82871460】

　　提示：①電話預約成功后，請就診者先去辦卡窗口辦理實名就診卡、充值，然后去掛號窗口取號

　　②僅限初診預約

　　②辦理時間：周一至周五8：00-16：30