云南省腫瘤醫院 昆明醫科大學第三附屬醫院 昆明醫科大學臨床腫瘤學院是云南省集醫療、科研、教學、預防于一體的省級腫瘤專科醫院,是... [ 詳細 ]
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提高服務素質 塑造醫院形象
時間:2012-10-31 19:20來源:求醫網
為使全院護士進一步理解和掌握《等級醫院評審標準》,確保創建三級甲等腫瘤專科醫院目標的順利實現,8月16日下午,秦亞輝副院長為全院護士作題為《等級醫院評審標準與評價辦法》的專題培訓,兩百余名臨床一線護理人員參加了培訓會。
秦副院長以多次參與衛生廳檢查的實踐經驗,從檢查者的角度對評審標準主題、檢查步驟、檢查方法及檢查內容等方面進行深入淺出的剖析和講解。講座緊密圍繞等級醫院護理部分評審標準,結合豐富的臨床及管理經驗進行解讀,明確指出醫院迎接等級醫院評審過程中從管理層到每一名護士應該具備的素質和條件,再次強調了護理人員自身學習、提高服務素質的重要性,并對此次迎評提出美好期望。
通過本次培訓,使我院護士對等級醫院評審標準有了更加深刻的認識和理解,對我院創“三甲”工作起到較大的指導作用。同時我院護理工作將在繼續深化醫院管理年、醫療質量萬里行活動及衛生部“優質護理服務示范工程活動”要求的基礎上,以積極爭創“三甲”為契機,進一步改善服務態度,提高服務質量,塑造醫院形象,推動醫院發展。
(責任編輯:宣傳科)