為響應衛生部深入開展優質服務的號召，持續改進我院護理服務質量，2011年5月5日，在我院黨總支書記王林輝、分管護理副院長李術的帶領下，護理部及各科護士長一行到巫山中醫院學習優質服務相關內容。

　　巫山縣衛生局醫務科方科長和巫山縣中醫院的各科護士長熱情地接待了我們。首先巫山縣中醫院各科護士長就如何開展優質護理服務，如何合理安排護理人員，以及他們醫院開展優質護理服務的體會進行了座談，對優質護理服務的各項標準進行了深入淺出的分析。特別是優質護理服務示范病房的護士長，不僅講解了他們科室的管理模式，還對在開展優質護理服務中遇到的問題談了自己的想法，為我院開展優質護理服務提供了很好的模式。我院護士長認真聽取了他們的經驗，并與相關科室的護士長就優質護理服務內容進行了深入的交流。座談會結束后，我們到優質護理服務示范病房進行了參觀，學習他們的病房管理、基礎護理、排班模式、績效考核等與優質護理服務相關內容。

　　此次學習我們受益匪淺，回院后護理部組織各科護士長談學習心得，各科護士長對開展優質護理服務充滿信心，并表示會將巫山縣中醫院的經驗用于我院護理服務的臨床實踐當中，一定能夠持續改進護理服務質量，為病人提供全程優質的護理服務。