鐵營醫院預約掛號須知

　　電話預約掛號：010-114(24小時)

　　網絡預約掛號：http://www.bjguahao.gov.cn

　　為方便您早日就醫康復，請您認真閱讀預約掛號須知：

　　一、預約時間范圍：

　　1. 電話、網絡及本院醫師工作站：可預約三個月內的普通號及專家號源，電話、網絡預約掛號支持24小時服務(注：周六日及節假日不支持網絡及電話預約)。

　　2. 每日10:30點開始放號，下午15:00點停止次日預約掛號。

　　3. 周五15:00后停掛至下周一。

　　二、預約實名制：

　　統一平臺電話預約和網上預約掛號均采取實名制注冊預約，請您如實提供就診人員的真實姓名、有效證件號(身份證、軍官證、護照)、性別、電話、手機號碼等有效基本信息。

　　三、預約取號：

　　1、預約成功后，請患者于就診當日攜帶有效證件到醫院指定窗口掛號取號(核對與預約登記實名信息一致的本人有效證件和預約識別碼)如驗證不符則醫院不能提供相應的診療服務。

　　2、預約的取號時間：上午就診患者于上午8：00-10:00取號;下午就診患者于13:00-15:00取號，過時未取號者，預約作廢。

　　3、取號地點:門診大廳掛號處取號。

　　四、醫生停診：

　　醫生停診情況不可避免，給您造成的不便敬請諒解。醫生臨時停診，工作人員將會用電話方式及時通知您，請配合更改就診日期或更換其他醫生，請您保持電話暢通。

　　五、取消預約：

　　掛出的預約號如辦理退號，至少在就診前一工作日15:00前通過網站或者114電話憑預約識別碼進行取消。

　　六、爽約處理：

　　1、如預約成功后患者未能按時就診且不辦理取消預約號視為爽約

　　2、無故爽約累計達到3次將進入系統爽約名單，此后3個月內將無法享受預約掛號服務。

　　七、預約限制

　　按照北京市衛生局統一平臺預約須知的要求，同一患者實名(有效證件號)在同一就診日、同一醫院、同一科室只能預約1次;在同一就診日的預約總量不可超過2次;在七日內的預約總量不可超過3次;在三個月內預約總量不可超過5次。

　　醫院咨詢電話：67631919-807