4月17日，國內2012年醫藥衛生系統“三好一滿意”活動第三次工作會議在成都新會展中心召開。此次活動由衛生部“三好一滿意”活動辦公室主辦，四川省衛生廳協辦。來自國內400多所大中型醫院的院長參加了大會。市三醫院趙聰院長代表四川省衛生系統做了大會經驗交流發言。

　　趙院長在大會上介紹了醫院開展“三好一滿意”活動的情況。他表示，2011年是衛生部召開“三好一滿意”活動的第一年，醫院高度重視，精心組織，結合醫院目標制定了《成都市第三人民醫院開展“三好一滿意”活動實施方案》，并召開了全院動員大會。為了扎實有效地組織好、開展好“三好一滿意”活動，以“落實責任，強化監督，重在持續改進”為主要措施，將創先爭優活動、“醫療萬里行”、醫院等級復審、行風建設和糾風工作、國內文明城市測評等活動作為有效載體，圍繞“以病人為中心”的服務理念，全力推出一批便民、惠民措施，改善了病人就醫總體感受。“建立職工醫德醫風考核體系和社會監督機制，增強了職工依法執業、廉潔自律的服務意識，使醫院醫德醫風明顯改進，醫療質量穩步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升。”經過第三方社會評議，醫院的社會滿意度名列前茅。

　　趙院長的發言得到了在座領導和院長們的高度認可和贊同。其中，醫院推出的聯合專家門診、藥品開零銷售和中西藥房合并等便民措施受到了與會領導的點名表揚。

　　會上，衛生部機關黨委竇熙照副書記代表衛生部總結了2011年國內衛生系統開展“三好一滿意”工作情況。