為進一步提升醫療服務質量，展示醫務人員良好形象，增進醫患溝通，促進醫患關系和諧。自今年5月份以來，威海市經區醫院在全院范圍內組織開展了“我最難忘的一個病人”大型征文活動，以醫護人員的一次真實診療經歷為主題，展現新形勢下普通醫護人員在平凡工作中自覺踐行“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”要求，自活動開展以來，全院醫護人員踴躍投稿，為我們講述了許多感人至深的故事。

　　心理康復一科的《和病人同吃一口飯》說的是一位患精神分裂癥多年的老人，在我院治療期間總是懷疑飯里有毒而拒絕吃飯，醫護人員想盡各種辦法都不行，最后由王善松主任和病人同用一個匙子同吃一口飯才打消了老人的顧慮，讓老人放心地開口吃了飯，解決了老人“吃飯”這個難題。超聲科的《我最難忘的一位病人》講述的是，一個小孩的父母對孩子肚子痛的情況不重視，讓他們做超聲檢查也不太情愿，值班大夫通過耐心開導，仔細說明情況，患者父母終于同意為孩子做超聲檢查，結果發現是腸套疊，如果得不到及時診治，后果非常嚴重，經過醫生的正確處置，小孩很快轉危為安，于大夫也得到了小孩父母的感謝。

　　征文中還有很多其他的故事，也讓人感動，發人深省。通過這次的征文活動，我院醫護人員學到了許多，讓每一位醫護人員明白了溝通的重要性，讓每一位醫護人員都知道醫患溝通無小事。在醫患關系成為敏感話題的今天，我們需要的就是上面所說的那樣優秀醫護人員，用自己的實際行動來拉近醫生與患者的距離。醫生不僅僅是一個職業，作為一名醫生，千萬不要把病人當成一臺機器，把里面的臟器當成一個零件，而自己只是個維修員。人是有生命，有思想，有感情有機體，我們醫護人員一定要帶著感情去溝通去協調，用心為患者看病。

　　本次活動中，很多感人的醫患故事在職工間競相傳閱，成為人們學習的參照物，極大提高提升了醫護人員的服務意識和溝通意識。經區醫院將對本次征文活動那些真實感人的優秀文章中評出一、二、三等獎，并進行表彰，以**那些為維護醫院和諧氣氛做出貢獻的人，同時也為醫護人員正確處理醫患關系提供榜樣，鼓勵大家重視醫院患關系，進一步增進醫患之間的理解與溝通，構建健康、和諧的醫患關系。