西安市第一醫(yī)院,位于陜西省西安市南大街粉巷114號(hào),始建于1941年,是市衛(wèi)生局直屬的一所綜合性醫(yī)院,三級(jí)甲等醫(yī)院。眼科和心血管內(nèi)科是西安... [ 詳細(xì) ]
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推進(jìn)護(hù)理五化建設(shè)提升專科服務(wù)品質(zhì)
時(shí)間:2012-10-30 13:36來(lái)源:求醫(yī)網(wǎng)
——護(hù)理部組織婦產(chǎn)科護(hù)理五化建設(shè)查房
(信息來(lái)源:護(hù)理部 胡艷萍 郭馥瑤 上傳時(shí)間:-9-21)
年9月20日下午,護(hù)理部組織婦產(chǎn)科“護(hù)理五化建設(shè)服務(wù)查房”,本次查房是為了全面推進(jìn) “護(hù)理五化建設(shè)”即環(huán)境統(tǒng)一化、人員專業(yè)化、“三基”達(dá)標(biāo)化、操作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化在全院開(kāi)展,達(dá)到不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,提升專科服務(wù)品質(zhì)目的。
張?zhí)匦柚魅沃鞒直敬尾榉浚旒t英副院長(zhǎng)、護(hù)理部人員、大科護(hù)士長(zhǎng)、婦產(chǎn)科主任科室全體護(hù)理人員參加了此次查房。查房分組進(jìn)行,內(nèi)容突出科室“護(hù)理五化建設(shè)”落實(shí):現(xiàn)場(chǎng)察看科室護(hù)理管理工作,病區(qū)環(huán)境及各區(qū)域布局、標(biāo)識(shí),床單元、物品擺放的統(tǒng)一;考核各層級(jí)護(hù)士專科服務(wù)知識(shí)與應(yīng)急綜合能力;考核護(hù)士基礎(chǔ)和專科操作;面對(duì)面征求患者對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議等;薛曉瑞、陳明護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)了科室“護(hù)理五化建設(shè)”開(kāi)展情況及目前的困惑。
通過(guò)“護(hù)理五化”查房看到了婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員工作面貌煥然一新,病區(qū)環(huán)境明顯改善,服務(wù)量及床位使用率持續(xù)攀升,在肯定成績(jī)的同時(shí),各組專家重點(diǎn)反饋了存在的不足,并提出具體改進(jìn)措施:如建議科室繼續(xù)加強(qiáng)病區(qū)布局及標(biāo)識(shí)的統(tǒng)一,強(qiáng)化護(hù)理人員的專科服務(wù)培訓(xùn)等問(wèn)題。張培蓮主任代表科室表示將針對(duì)查房反饋的問(wèn)題認(rèn)真落實(shí)整改,對(duì)護(hù)理人員每月進(jìn)行2次專科服務(wù)培訓(xùn),由科室主任醫(yī)師進(jìn)行專科疾病知識(shí)授課,提高護(hù)理人員的整體服務(wù)水平。
朱紅英副院長(zhǎng)對(duì)此次“護(hù)理五化查房”取得的成效給予充分肯定,希望婦產(chǎn)科以次護(hù)理查房為契機(jī),抓緊婦產(chǎn)室快速發(fā)展的大好機(jī)遇,積極開(kāi)展“一科一品”和護(hù)理科研,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)不足,促進(jìn)科室護(hù)理工作;并殷切希望全院各護(hù)理單元積極推進(jìn)“護(hù)理五化建設(shè)”,重在取得實(shí)效,使“五化建設(shè)查房”成為常態(tài)的護(hù)理工作模式,不斷提升專科服務(wù)品質(zhì)。
查房會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
朱紅英副院長(zhǎng)(中)、張?zhí)匦柚魅?右一)、婦產(chǎn)科薛曉瑞護(hù)士長(zhǎng)(左一)現(xiàn)場(chǎng)查看病房
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