為扎實開展行風評議工作，廣泛聽取意見，改善服務態度，提高技術水平，推進“三好一滿意”活動深入開展，12月13日，我院舉行召開病人家屬座談會。座談會由發展部主持，院領導及醫務部、護理部、后勤部、藥械科等部門的負責人與近20名患者及家屬共聚一堂，面對面溝通。

　　座談會在真誠和諧的氣氛中進行，患者及家屬踴躍發言，他們高度贊譽我院的優質服務、環境條件和醫療技術，點名表揚了部分醫務人員。同時，還就食堂管理、開水供應、硬件設施、服務細節等方面提出了寶貴的意見和建議。與會的監察科、辦公室、財務部、藥械科等科主任還就本部門工作主動征求了意見。最后，石長珍副院長代表院部對參會病友及家屬們的高素質表示欣賞，對大家給予的鞭策和鼓勵表示感謝。同時指出，因目前醫院正進行院區改造，新門診醫技綜合樓正在試診，服務設施和環境條件正努力跟進，有不當不便之處，希望大家諒解。對病友的意見和建議，醫院一定認真研究并擇優采納;對存在的問題，一定盡快盡可能加以解決，暫時難以解決的問題，將責成有關部門限期整改。歡迎廣大病友繼續通過多種途徑監督醫院工作，及時反映問題，關愛支持中醫院發展，以便我們更好地服務民眾，回報社會。