各科室：

　　為樹立正確的服務意識，營造“憂人之憂、至誠至愛”服務氛圍，結合中心工作，決定在全院開展“以人文關懷為核心，大力提升服務品質(zhì)”主題演講比賽，內(nèi)容可以涉及“服務理念，換位思考”;“予顧客新舉措”;“優(yōu)質(zhì)服務，從小事做起，從細節(jié)做起”;“如何讓顧客滿意”;“服務品質(zhì)與醫(yī)院發(fā)展”等。

　　比賽有關事項通知如下：

　　時間：5月29日下午2點。(如有改動，另行通知)

　　地點：行政樓會議室。

　　人員：各科室至少一人參賽。

　　獎項：一等獎1名：500元

　　二等獎2名：300元

　　三等獎3名：100元

　　要求：脫稿演講，時間不超過10分鐘;內(nèi)容自備，須切題，并結合實際。

　　評委：各科室主任、護士長。

　　主持：郭 峰 蔡永良 王金友 來樂祥 徐忠明。

　　各科請于15日之前將參加演講人員名單上報院辦。