大慶油田總醫(yī)院集團在“三基”工作中，找準切入點、夯實根本點、提升關鍵點，著力打造國內(nèi)石油第一、黑龍江省西部第二個醫(yī)療中心，筑牢企業(yè)發(fā)展根基。

　　切入點——“五三四”工作法，創(chuàng)新基層建設

　　趙慶紅永遠不會忘記，當母親和丈夫患癌癥相繼去世時，是黨支部組織**事幫她料理后事、照顧孩子，使她從痛苦中擺脫出來。如今，她全身心地投入到讓北醫(yī)院研究院社區(qū)衛(wèi)生服務站站長的工作中，成為社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務的典型。她說：“沒有黨支部的關懷，就沒有我的今天。”

　　總醫(yī)院集團黨委創(chuàng)新工作方法，推出以黨支部“五常”、“三到”、“四必談”為內(nèi)容的“五三四”工作法，黨組織凝聚力不斷增強。龍**院黨委開展優(yōu)質(zhì)服務明星評選和黨員義務獻工活動，營造了比學趕幫超的良好氛圍，樹立了良好的黨員形象。目前，這個集團152個黨支部有在崗黨員2000余人。

　　根本點—— 提升服務能力，深化基礎管理

　　大慶油田總醫(yī)院集團創(chuàng)新基礎管理途徑，走有形化管理之路，建立了規(guī)范的管理制度和標準，讓患者成為直接受益者。

　　近日，家住龍南社區(qū)的張大爺感到心臟不舒服，住進了大慶油田總醫(yī)院。他深有感觸地說：“住院部醫(yī)生、主治醫(yī)生、科室負責人每天輪流查房，診療過程細致，病程縮短了。”為提升醫(yī)療服務水平，油田總醫(yī)院胸心外科實行重要環(huán)節(jié)重點管理，嚴格落實三級醫(yī)師查房、值班、核對制度，確保治療措施的有效性、及時性，深受患者好評。

　　這個集團在所屬醫(yī)院全面規(guī)范臨床科室創(chuàng)建工作，對醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和服務過程提出具體要求，選樹“真情服務”典型，實現(xiàn)了醫(yī)療行為的全面規(guī)范管理和制度標準、工作流程、技術(shù)操作、診療規(guī)范“四統(tǒng)一”。目前，這個集團已有80個規(guī)范化標準化臨床科室通過專家評審驗收，全部達標。

　　關鍵點——建設高品質(zhì)隊伍，提升基本素質(zhì)

　　大慶油田總醫(yī)院集團通過外引內(nèi)培，加快建設高端人才隊伍。近兩年，這個集團新培養(yǎng)研究生45人，有171人外出研修，5名醫(yī)療骨干赴加拿大、菲律賓、澳大利亞深造。為培養(yǎng)人才，龍**院與多家優(yōu)秀醫(yī)院達成初步合作意向。

　　這個集團舉辦社區(qū)護理骨干、新員工崗前教育等各類講座254場次，有508人次參加學術(shù)會議及短期培訓。

　　高素質(zhì)人才推動了高新技術(shù)的應用：油田總醫(yī)院開展了首例心臟移植手術(shù)，造血**技術(shù)得到廣泛應用;龍**院的急診冠狀動脈介入治療等三項技術(shù)應用頻次大幅上升;醫(yī)學高等專科學校首次成為國內(nèi)高等醫(yī)學專科院校教材的參編院校。

　　這個集團先后舉辦醫(yī)務人員理論及操作技能競賽、示范科室觀摩、臨床藥學知識講座、護理三級查房及經(jīng)驗交流大會等系列活動，調(diào)動了醫(yī)務人員鉆研服務、苦練技能的積極性，推動了整體醫(yī)療水平的大幅提高。