“品管圈”(Quality Control Circle，縮寫QCC)是由相同的、相近或互補(bǔ)之工作場所的人們自動(dòng)自發(fā)組成數(shù)人一圈的小圈團(tuán)體(又稱QC小組)，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動(dòng)程序來解決工作現(xiàn)場、管理、文化等方面所發(fā)生的問題及課題。為進(jìn)一步提高護(hù)理人員參與質(zhì)量管理意識(shí)和解決問題能力，創(chuàng)新服務(wù)模式，確保醫(yī)療安全，護(hù)理部將啟動(dòng)品管圈(QCC)活動(dòng)作為今年的護(hù)理工作重點(diǎn)之一。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，2013年2月21日晚，廣西優(yōu)秀護(hù)理專家戴霞主任護(hù)師蒞臨我院作品管圈(QCC)知識(shí)的專題講座，500余名N2級(jí)以上的護(hù)理人員到會(huì)聆聽，護(hù)理部韋衡秋主任主持了專題講座。

　　戴霞主任憑卵自身對(duì)品管圈的深刻認(rèn)識(shí)和開展品管圈活動(dòng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，從品管圈的概念、品管圈活動(dòng)開展的目的、活動(dòng)基本步驟和具體方法以及如何運(yùn)作和管理品管圈等方面進(jìn)行了詳盡地講解，使參會(huì)人員了解了本次活動(dòng)的重要意義，掌握了品管圈相關(guān)知識(shí)，明確了開展品管圈活動(dòng)的方向。

　　韋衡秋主任在專題講座結(jié)束后作出總結(jié)：品管圈活動(dòng)的精神尊重人性、注重團(tuán)隊(duì)精神，開發(fā)無限的腦力資源，通過PDCA步驟擬定活動(dòng)計(jì)劃書、現(xiàn)狀把握、目標(biāo)設(shè)定、要因解析、對(duì)策擬定、對(duì)策實(shí)施和檢討、效果確認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)化、檢討與改進(jìn)等步驟對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，不但能解決工作中的實(shí)際問題，而且通過品質(zhì)管理教育訓(xùn)練，可以得到很多無形的結(jié)果。韋衡秋主任同時(shí)做了醫(yī)院開展品管圈活動(dòng)的工作部署。

　　品管圈活動(dòng)的開展，將對(duì)我院的護(hù)理質(zhì)量的提升、工作效率的提高和服務(wù)理念的創(chuàng)新起到積極的推動(dòng)作用，同時(shí)也將給護(hù)理人員創(chuàng)造發(fā)揮自己才華的平臺(tái)，在工作中獲取快樂、自豪和成就感。