10月29日，我院綜合門診、產三區正式掛牌成為“優質服務示范崗”，通過這兩個部門的率先垂范作用，以點帶面，進一步推動全院優質服務塑造工程的開展，全面提升我院的服務質量，營造健康和諧的醫療環境。為廣大患者提供優質、安全的醫療服務。

　　今年以來，我院在全院范圍內開展“走進婦幼、走進溫馨家園”為主題的“優質服務塑造工程”，通過宣傳發動、服務培訓、自查自糾等環節，全面落實“以病人為中心”的服務理念，“安全、優質、高效”地開展各項醫療服務，取得了顯著成效。

　　為做好 “優質服務示范崗”創建工作，綜合門診和產三區各自專門根據本部門特點制定了活動方案，明確了創建目標和步驟，細化了服務規范，將創建活動貫穿于日常工作當中，確保各項工作落到實處。客服中心高進主任說，希望通過這兩個示范崗的創建活動，不斷找出我院服務上的不足，持續改進，樹立優質服務模式向全院推廣，讓每一位來到我院就診的患者都能感受到家園般的溫暖。