為進一步加大質控的廣度與深度，我院從10月起全面開展院長服務查房工作，由高振峰院長帶領醫務科、護理部、院感科、藥劑科、醫保科等職能部門參與。

　　10月16日，我院首先對外二科進行了院長服務查房工作。通過到病房查看病人診療質量，查閱運行病歷，檢查醫療核心制度落實記錄，聽取科主任、護士長關于科室服務管理的匯報等，了解科室醫護質量及服務管理情況。最后，醫務科組織召開總結會議，各職能部門通報檢查情況，由院長進行點評。醫務科將檢查內容進行綜合分析、整理，并反饋給科室整改，科室限期整改并將整改情況以書面形式交醫務科備案，最后由醫務科復核。

　　通過開展院長服務查房，我們既能了解科室醫護質量及服務管理情況;又能了解科室落實各項醫療管理制度，進行環節質量控制和醫療安全監控的狀況， 還能督促科室嚴格按照規章制度進行，保障患者服務與醫療安全;同時又能協助科室解決工作上存在的問題，促進科室進一步規范化管理，促進科室發展。今后，我們將陸續在各科室落實院長服務查房工作，最終形成一套制度化、規范化、流程化以及富有我院管理特色的院長服務查房制度。