各位領導、各位專家、各位同仁：

　　上午好!首先請允許我代表蘇州市中醫(yī)醫(yī)院的全體職工對各位領導、各位專家蒞臨醫(yī)院檢查、指導工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

　　蘇州市中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建于1956年，經(jīng)過五十多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為一所醫(yī)療、教學、科研相結合的綜合性中醫(yī)院。上世紀九十年代中葉，我院取得了三級甲等中醫(yī)醫(yī)院的稱號。保持和發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，繼承并創(chuàng)新，豐富和發(fā)展中醫(yī)中藥事業(yè)，是我們中醫(yī)院人為之奮斗的目標。2010年，是我院發(fā)展關鍵的一年，醫(yī)院已實現(xiàn)歷史性的提升性整體搬遷。2010年，結合醫(yī)院工作實際，進一步認真貫徹衛(wèi)生部關于印發(fā)《2008年“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院管理年活動方案的通知》精神。認真貫徹落實《國務院關于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》和《省政府關于進一步加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的意見》。結合蘇州市衛(wèi)生局《關于強化衛(wèi)生行業(yè)管理，實施醫(yī)院五項工程的意見》要求，進一步加強醫(yī)療安全管理，提高服務質量，確保核心制度的落實，適應醫(yī)改新形勢，發(fā)揮中醫(yī)藥特色，堅持服務創(chuàng)新，強化五項工程的實施，繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，加強基礎質量管理，重視醫(yī)療安全,積極探索現(xiàn)代化大型中醫(yī)醫(yī)院管理方法。牢牢抓住醫(yī)院 “提升性搬遷”的契機，根據(jù)《2010年全市醫(yī)改工作要點》、《蘇州市2010年“醫(yī)療質量萬里行”活動方案》和《江蘇省“優(yōu)質護理服務示范工程”活動考評標準》，不斷提高醫(yī)療服務質量，堅持致力于吳門醫(yī)派的繼承和發(fā)揚，把促進醫(yī)院全面發(fā)展與加強醫(yī)療質量管理、充分發(fā)揮中醫(yī)中藥文化特色、提升中醫(yī)醫(yī)院綜合實力、樹立中醫(yī)醫(yī)院品牌形象作為首要任務來抓，在醫(yī)院管理、內涵建設、學科建設、人才培養(yǎng)、科研教學、醫(yī)院文化建設等方面堅持中西醫(yī)并重，堅持繼承創(chuàng)新，統(tǒng)籌兼顧，全面推進，中醫(yī)藥治療、保健、科研、教育、產(chǎn)業(yè)、文化全面發(fā)展，取得了較大的成績。現(xiàn)在，我將醫(yī)院主要工作分八部分進行匯報，請各位領導和專家批評指正。

　　第一部分 醫(yī)院概況

　　蘇州是吳門醫(yī)派的發(fā)祥地，歷代名醫(yī)輩出，譽滿杏林，為推動祖國醫(yī)學的發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻。新國內成立后，1956年在原中醫(yī)診所的基礎上，成立了蘇州市中醫(yī)醫(yī)院。目前是國內示范中醫(yī)醫(yī)院、三級甲等中醫(yī)院、南京中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院、上海中醫(yī)藥大學聯(lián)合培養(yǎng)研究生基地、國家藥品臨床研究基地單位。原醫(yī)院占地面積19787平方米，建筑面積30903平方米，其中包括符合GMP標準制劑大樓4543平方米，教學基地2800平方米。新醫(yī)院位于滄浪新城內，新醫(yī)院是一所、科室齊全，并集教、科、研于一體的現(xiàn)代化大型綜合性中醫(yī)院。該項目總投資為5.16億元，占地面積約60畝，總建筑面積：89000平方米，主樓地面21層 ，**2層，綠化面積達16750平方米;并有停車位612泊位。

　　醫(yī)院固定資產(chǎn)1.48億元，流動資產(chǎn)1.62億元。現(xiàn)擁有 580張床位，現(xiàn)有職工800名，醫(yī)生總數(shù)294名，其中中醫(yī)人員200名，占醫(yī)生總數(shù)的68%，藥劑人員94名，其中中藥人員57名，占藥劑人員總數(shù)的 61%;專業(yè)技術人員674名，其中高級職稱人員117名，中級職稱222名，初級職稱241名，碩士研究生學歷及以上96名;有博士研究生導師2名，碩士研究生導師13名，享受國務院特殊**專家2名，“國內老中醫(yī)藥專家學術經(jīng)驗繼承工作”指導老師5名，江蘇省名中醫(yī)、名中西醫(yī)結合專家8名，省“333 工程”培養(yǎng)對象3人，“江蘇省老中醫(yī)藥專家學術經(jīng)驗繼承工作”指導老師1名，“國內優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才研修項目”培養(yǎng)對象2名，“江蘇省中醫(yī)藥領軍人才培養(yǎng)對象”1名，蘇州市“平江區(qū)杰出人才”1名，蘇州市醫(yī)學重點人才培養(yǎng)對象1名。

　　2010 年，門診完成844,865人次，上年同期799,157人次，增加45,708人次,增長5.72%，門診參保587236人次，上年同期514326 人次，增長 14.18%。完成服務收入273，692，219.53元，與上年同期增21.51%，完成年目標值(253,480,400.00元)，目標完成率 107.97%。出院者平均住院天數(shù)13.5天，病床周轉次數(shù)27.32,病床使用率92.22%;醫(yī)藥比例59.93。

　　醫(yī)院科室齊全，設有內、外、骨傷、肛腸、婦、生殖醫(yī)學、男性、兒、針灸、推拿、皮膚、五官、眼、口腔、急診、重癥監(jiān)護室以及治未病服務科、體檢中心、藥劑、放射、檢驗、功能檢查、病理等科室，蘇州市中醫(yī)藥研究所、蘇州市中醫(yī)學會、蘇州市中西醫(yī)結合學會、蘇州中醫(yī)藥博物館列于本院。骨傷科是國家中醫(yī)重點臨床專科，脾胃病是江蘇省中醫(yī)重點臨床專科，并被列為“十一五”國家中醫(yī)重點臨床專科建設單位，進入創(chuàng)建國內重點臨床專科第四年，已完成國家中管局的國內重點學科的初審驗收工作。生殖醫(yī)學科不孕癥專病被列為國家中醫(yī)重點臨床專科(專病)協(xié)作組單位，呼吸科為“十一五”江蘇省中醫(yī)重點臨床建設單位，肛腸科、針灸科是蘇州市重點專科，一批中醫(yī)特色顯著的重點專病專科不僅受到蘇州地區(qū)廣大群眾的歡迎，而且還在省內以及周邊省、市具有廣泛的影響。

　　第二部分 學科建設篇

　　2010年，我們以充分發(fā)揚中醫(yī)傳統(tǒng)優(yōu)勢診療項目為基本點，以重點專科建設為龍頭，加強學科建設，不斷提升醫(yī)院整體實力，形成了“院有專科、科有專病、人有專長”的局面，全力打造醫(yī)院品牌形象。

　　1.繼續(xù)加強國內重點臨床專科骨傷科的強化工作，做好中期驗收的各項準備工作。在重點專科建設的基礎上，加快二級學科及亞臨床專科建設。完成二級學科組織架構，設立脊柱外科、髖關節(jié)外科和膝關節(jié)外科，病區(qū)二級專科分科到位，做到各專科人員到位，為搬遷新醫(yī)院對應三個病區(qū)作準備。并制定二級學科工作細則，積極探索亞臨床專科建設模式，梳理、驗證各重點臨床診療方案，提升專科內涵。

　　2.消化科進入創(chuàng)建國內重點臨床專科第四年，已完成國家中管局的國內重點學科的初審驗收工作。并成功主辦第22次國內中西醫(yī)結合消化系統(tǒng)疾病學術會議。

　　3.婦科全面展開臨床和科研工作。分出并單獨設立生殖醫(yī)學科，并配備專門人員，進一步做好“十一五”國家中醫(yī)重點臨床專科(專病)協(xié)作組成員單位生殖醫(yī)學科不孕癥專病專科的建設。4月，生殖醫(yī)學科月經(jīng)病又被確立為國家中醫(yī)重點臨床專科(專病)建設的協(xié)作組組長單位。同時，為新增產(chǎn)科和新生兒科積極引進人才和儲備人才，為新醫(yī)院新病區(qū)的開設做好充分的準備工作。

　　4.在進一步做好“十一五”江蘇省中醫(yī)重點臨床建設單位呼吸科的創(chuàng)建工作，積極開展冬病夏治敷貼療法工作。加強市級重點專科針灸科、肛腸科的建設工作。同時，心血管內科、腫瘤內科、風濕科等正在積極建設，力爭成為市級重點專科。

　　5.加強醫(yī)院急救能力的建設，加強對急救人員的培養(yǎng)，提高急救綜合能力。進一步提升門診各科室的服務功能，兒科、皮膚科、五官科等，特別是口腔科、眼科正在積極引進和開展新技術、新項目。推拿科繼續(xù)加強重點病種頸椎病推拿專科建設，繼續(xù)做好對外交流和服務工作。總之，以專病治療為切入點，進一步發(fā)揮中醫(yī)中藥特色，加強專病專科的建設，開展專病門診。

　　6.進一步加強“治未病”中心工作，細化方案，配置專科人才，積極探索“治未病”服務模式。整合體檢中心、調養(yǎng)服務中心、針灸、推拿、理療、康復、心理、藥劑等部門的優(yōu)勢，以健康體檢為先導，以“中藥調理”為基礎，充分發(fā)揮中醫(yī)特色的“自然療法”手段，保障“治未病”預防保健服務體系的完善，做到體質辨析、健康干預、健康管理，從救治病人向預防疾病延伸，拓展醫(yī)療服務的方法內容，參與專業(yè)保健市場競爭，試行健康管理服務的新模式。

　　7.加強醫(yī)技部門的建設，嚴格執(zhí)行質量管理和質量控制標準，規(guī)范操作程序，提高診斷符合率;加強醫(yī)技與臨床的溝通，積極參加臨床疑難病例的討論和科研工作;實現(xiàn)醫(yī)技項目智能化、網(wǎng)絡化管理。

　　8.進一步加強藥劑科服務建設，創(chuàng)建臨床藥學學科。中藥臨床藥學實驗室已順利通過國家二級實驗室驗收工作，并成立完善實驗室人員和構建。并逐步調整新醫(yī)院藥劑科的結構和布局，調整各二級學科的崗位和職責，促進醫(yī)院藥學的全面轉型。

　　第三部分 醫(yī)療質量管理篇

　　醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。2010年，我院以深入開展醫(yī)院管理年活動和等級醫(yī)院復評迎檢工作為抓手，以強化基礎管理、質量管理、醫(yī)療安全、三基訓練、改善醫(yī)患關系、提高服務質量為重點，建立健全醫(yī)院管理規(guī)章制度，注重加強醫(yī)療質量管理，做到常抓不懈，持續(xù)改進，切實保障醫(yī)療安全，積極探索醫(yī)院管理長效機制。

　　1.以認真做好等級醫(yī)院復審迎檢為抓手，進一步貫徹落實《醫(yī)療機構管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》以及《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核管理辦法》、《蘇州市醫(yī)師記分考核管理辦法(試行)》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件，嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的核心制度以及各項診療常規(guī)、規(guī)范，深化醫(yī)療質量管理，進一步制定常見病規(guī)范和急危重癥的診療流程。并于今年3月順利而圓滿地通過了省中醫(yī)藥管理局三甲醫(yī)院復審工作。

　　2.狠抓醫(yī)療安全工作，加強規(guī)范各臨床診療技術和手術的管理。在國家《手術分級管理規(guī)范》和《醫(yī)療技術管理規(guī)范》的指導下，建立推進醫(yī)師個人技術檔案，同時對臨床新開展技術和手術將建立規(guī)范的準入、追蹤和評價制度，保障醫(yī)療安全。持續(xù)改進醫(yī)療安全，制定急、危、重病診療規(guī)范，并強化執(zhí)行，規(guī)范培訓，使醫(yī)療工作程序化、規(guī)范化,**可能保障醫(yī)療安全。

　　3.持續(xù)推進“臨床診療路徑”工作。先從重點專科開始，逐步向各科推進。同時，結合中醫(yī)藥特色和我院特點，制定我院中醫(yī)臨床診療路徑，從常見重點病種開始，逐步擴大范圍。進一步加強病史質量的管理，加大對門診病史、住院病史和歸檔病史質量的檢查和考核力度，杜絕丙級病史。

　　4.制定出院病人醫(yī)生回訪制，并制定相應考核辦法，加強督查。成立投訴管理科，建立醫(yī)患糾紛院內聯(lián)動機制，進一步完善醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的防范預案，進一步強化非醫(yī)療損傷的處置預案和流程，加強醫(yī)患糾紛與投訴的處理。推進大調解模式，建立推進“不良事件報告制度”。

　　5.進一步進行合理使用抗生素培訓。做好對抗生素合理使用的指導工作，加大對醫(yī)藥比例考核的力度。藥品占服務收入比例59.44%，上年同期59.15%，全院目標為58%。

　　6.進一步深化護理內涵質量管理，進一步加強對護理安全管理。實行目標管理，進行全面質控，健全護理規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行護理不良事件的上報制度，加強重點護理環(huán)節(jié)管理，強化主動服務意識。重視健康教育，加強護患溝通，加強出院病人回訪。完善中醫(yī)護理標準，強化中醫(yī)培訓，發(fā)揮中醫(yī)特色護理。抓好人才梯隊建設，強化“三基三嚴”訓練，加強專科護理建設，加強科研意識。認真落實《蘇州市護士星級評選實施辦法》，繼續(xù)積極開展“星級護士”的評比活動，推行星級護士掛牌上崗，起到優(yōu)質、示范作用。

　　7.成立感染管理科，配備專門人員，專人負責。加強對基層感染管理工作的指導，充分發(fā)揮感染委員會和感染管理科的功能和作用,進一步加強感染知識與技能的培訓。加強監(jiān)督與管理，注重重點環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)以及職業(yè)安全防護，進一步提升醫(yī)務人員預防院內感染的理念。認真執(zhí)行貫徹國家、衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理條例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構醫(yī)療廢物管理辦法》、《醫(yī)療廢物分類目錄》文件精神，進一步加強我院醫(yī)療廢物安全管理和監(jiān)控力度，使我院醫(yī)療廢物收集、分類、處置、自身防護、更加規(guī)范化制度化。加強對供應室、ICU、口腔科、手術室、內窺鏡室、血透室等高危科室的管與監(jiān)測。按規(guī)范操作執(zhí)行，特別是供應室要在硬件、軟件上均能達標，為順利通過省極驗收做準備。

　　第四部分 人才培養(yǎng)和科研、教學管理篇

　　作為中醫(yī)臨床醫(yī)療機構，中醫(yī)醫(yī)院不僅承擔著為廣大人民群眾提供中醫(yī)醫(yī)療服務的職能，同時也肩負著繼承發(fā)揚中醫(yī)藥學理論、培養(yǎng)現(xiàn)代中醫(yī)藥人才的重任。2010 年， 我院堅持“科教興院”的指導思想，積極實施“名醫(yī)、名護、名院、名科、名院長”五名戰(zhàn)略，把繼承、發(fā)揚、創(chuàng)新中醫(yī)藥學術經(jīng)驗與人才培養(yǎng)、科研教學工作相結合，注重中醫(yī)藥人才的培養(yǎng)，積極開展科研工作，取得了一定成效。

　　一、打造高素質人才梯隊，進一步提高醫(yī)院核心競爭力

　　1.為適應新醫(yī)院各學科的發(fā)展需求，根據(jù)各學科發(fā)展的需要，加快了人才引進工作，完成新開設一二級學科、學科帶頭人的引進工作。

　　2.積極開展“江蘇省中醫(yī)藥領軍人才培養(yǎng)對象”的工作，繼續(xù)加強“江蘇省333跨世紀人才培養(yǎng)工程”，積極落實江蘇省第一批《優(yōu)秀中青年臨床人才研修班》的管理工作，認真完成“國內第四批名老中醫(yī)繼承工作”和“江蘇省名老中醫(yī)繼承工作”的日常管理及第二批“國內優(yōu)秀中醫(yī)研修項目”人才的管理，督促與考核帶教計劃，并落實相關措施。認真做好 “江蘇省老中醫(yī)藥專家學術經(jīng)驗繼承指導老師”及其學術繼承人的帶教和管理工作。繼續(xù)選送優(yōu)秀中青年骨干“三次進修”和赴國外研修。進一步落實江蘇省有關 “青苗培養(yǎng)工程”方案實施。積極貫徹落實省中醫(yī)藥管理局關于中醫(yī)全科住院醫(yī)師培訓基地的各項工作。

　　3.設立“名醫(yī)工作室”，并配置專門班子，設定目標，確定方案，加強管理。定期進行“疑難病例討論”學術活動，結合新醫(yī)院搬遷，擴大影響力。

　　4.進一步強化“三基三嚴”的訓練和考核以及急救技能和“控制院內感染知識與技能”的培訓，并使之制度化、規(guī)范化。鼓勵優(yōu)秀中青年專業(yè)人員報考研究生，繼續(xù)做好住院醫(yī)師和研究生的規(guī)范化培訓工作，加強臨床技能和科研能力的培訓質量，同時加強導師隊伍建設。

　　5.進一步完善服務學習的考核制度，加強對醫(yī)務人員的繼續(xù)教育和服務學習的管理，提高學習質量。

　　6.進一步細化管理職能，調整醫(yī)院中層干部隊伍。新增設了感染管理科、審計科、考核管理科和投訴管理科，并配備專人負責，充實了管理隊伍，加快中青年中層干部隊伍建設。

　　7.加快護理人才的培養(yǎng)，完善護理管理人員的配置。增設并選拔錄用了外科、內科、門急診科科護士長崗位和人員。加強了護理專科人員的培養(yǎng)。

　　二.積極拓展科教實踐，進一步提升醫(yī)院創(chuàng)新能力

　　1.完善和落實各項規(guī)章制度。繼續(xù)加強住培醫(yī)師“三基”訓練規(guī)程，加強監(jiān)督和管理，重點落實住院醫(yī)師十項臨床基本技能的培訓和考核工作，繼續(xù)為每位住培醫(yī)師建立“績分卡”。進一步鞏固高年資醫(yī)師的理論知識及臨床技能操作水平。進一步強化醫(yī)院住培考核小組的職能，對現(xiàn)有的考試考核制度進行修訂和完善。

　　2.繼續(xù)做好2010年的省級和市級科研課題以及繼續(xù)教育項目的申報工作。修訂全院科研課題管理規(guī)范，制定課題申報和結題的規(guī)范化流程，加強管理和考核。繼續(xù)抓緊落實已中標的各項課題，督促結題，并組織申報科技進步獎。對已中標的**課題加強支持與管理，以期進一步提高課題質量。積極申報國家中醫(yī)藥科研二級實驗室，加強中醫(yī)藥基礎研究，為醫(yī)院科研工作的發(fā)展提供技術支撐。研究所逐步確定可持續(xù)深入研究方向，爭取獨立或合作申報立項省部級以上的課題。

　　3.加強職工繼續(xù)教育。對全院醫(yī)護人員開展繼續(xù)教育培訓，進一步落實全院職工的繼續(xù)教育的考核制度。進一步完善對網(wǎng)絡繼續(xù)教育管理系統(tǒng)的運用與管理。分別進行高級人才培訓學習，進行重點管理與考核。開展并規(guī)范普通專科進修學習、重點專科對口學習、住院醫(yī)師規(guī)范學習和新技術新項目的及時學習工作。

　　4.進一步完善各項教育管理制度，積極探索和研究臨床理論與床邊教育相結合的新的教學模式。不斷完善修訂附屬醫(yī)院的各項教學制度，繼續(xù)展開附屬醫(yī)院各專業(yè)理論課教師的培訓工作和各科室的教學工作，進一步發(fā)揮教學秘書的骨干作用。認真完成研究生的聯(lián)培工作以及帶教工作。

　　5.進一步加強GCP基地建設，在醫(yī)院和骨傷專業(yè)取得國家藥監(jiān)局GCP機構認定資格的基礎上，積極開展藥物臨床前試驗工作，提升驗證質量，并創(chuàng)造條件，擴大GCP的專業(yè)范圍。

　　6.進一步搞好社區(qū)健教促進工作，參與社區(qū)健康知識講座，繼續(xù)做好社區(qū)義診咨詢服務工作，開展社會健康促進宣傳活動。在原來健康咨詢門診的基礎上擴大咨詢對象。積極爭取得到臨床專家的支持，開展健康專題講座。進一步擴大體檢種類，針對新醫(yī)院的特點做好宣傳工作，發(fā)展新的體檢對象，并配合臨床工作。

　　第五部分 醫(yī)院行政管理篇

　　加強醫(yī)院行政管理是提高醫(yī)院管理效率、提升醫(yī)院整體管理水平的關鍵。2010年，我院通過實行管辦分離改革，不斷深化人事分配制度的改革，提高了行政管理的水平，促進了醫(yī)院的全面發(fā)展。

　　1.認真學習各項醫(yī)改政策，并積極實施。

　　2.保持醫(yī)院穩(wěn)步協(xié)調發(fā)展，努力做到服務總量穩(wěn)中有增，2010年，門診完成844,865人次，上年同期799,157人次，增加45,708人次,增長 5.72%，門診參保587236人次，上年同期514326人次，增長 14.18%。完成服務收入273，692，219.53元，與上年同期增21.51%，完成年目標值(253,480,400.00元)，目標完成率 107.97%。

　　3.加強對醫(yī)療質量監(jiān)測評估，強化目標管理，完善崗位績效工資考核方案，績效工資病區(qū)考核到醫(yī)療小組，門診考核到個人，嚴格控制各項均次費用。

　　4.做好醫(yī)保工作，認真完成醫(yī)保各項指標，爭取成為醫(yī)保三A單位。2010年，完成床日120726，上年同期116221，增加床日4505，增長 3.9%，參保人員99380床日，上年同期92663,增長6.1%，醫(yī)保病人占用床日占82.32%，上年79.73%。出院人數(shù)9781，上年同期 9335，增長4.8%，參保出院8189人,上年7146人，占出院病人總數(shù)83.72%，收費水平9631.9元，上年同期8225.34元，上升 17.1%，參保人員9469.53元，上年同期8373.97元，上升13.08%。全年包干總額4699**.00元。

　　5.做好醫(yī)院成本控制，加強醫(yī)院資產(chǎn)管理。2010年百元醫(yī)療收入消耗衛(wèi)生材料29.07元(上年同期29.03元)。嚴格執(zhí)行物價政策，做好新醫(yī)院建設資金的核算和安排工作。

　　6.結合新醫(yī)院建設和搬遷工作，做好新醫(yī)院建設整體宣傳策劃工作，樹立醫(yī)院的品牌形象。加強我院的文化建設及宣傳工作，進一步維護和充實我院網(wǎng)頁和院報工作。并建立一個專門通訊編輯隊伍，強化內容、形式，增強院內外凝聚力以及醫(yī)患間的溝通。圓滿完成 “歐羅巴利亞國內藝術節(jié)—中醫(yī)展”工作，并取得巨大成功，為中西方文化交流和相互卵鑒發(fā)揮重要作用。

　　7.繼續(xù)貫徹執(zhí)行“值日長”管理制度。逐步形成醫(yī)院后勤物業(yè)管理網(wǎng)絡，保證各種設施、設備維修及時到位。結合新醫(yī)院搬遷之契機，積極探索醫(yī)院建設的長效機制，提高醫(yī)療安全，增強防控能力，及時、妥善地處理各類醫(yī)療糾紛。

　　8.加快社區(qū)衛(wèi)生服務建設，繼續(xù)做好對口幫扶工作。進一步支持農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，加強與基層醫(yī)院及社區(qū)服務中心的協(xié)作。進一步幫扶吳江市中醫(yī)醫(yī)院、蘇州市吳中區(qū)東山地區(qū)人民醫(yī)院和相城區(qū)黃橋衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生工作。婦科和兒科二位副主任醫(yī)師每周一次前往吳江市中醫(yī)醫(yī)院座診等醫(yī)療;內科、婦科、肛腸科每周一次在相城區(qū)黃橋衛(wèi)生院專家門診;骨傷科、內科各二位主任每周一次在吳中區(qū)東山地區(qū)人民醫(yī)院專家門診。進一步做好對口幫扶灌云縣中醫(yī)院的工作。5月份我院國內名老中醫(yī)、博士生導師消化內科任光榮主任、生殖醫(yī)學科許小鳳博士、骨傷科姜宏博士等一行五人，前往灌云縣中醫(yī)院。分別進行了坐診、查房和專科講座等工作，受到了當?shù)乩习傩蘸彤數(shù)蒯t(yī)院的熱烈歡迎。我院內科陳江同志和徐偉同志作為**者分別被選送至西藏林周縣和陜西榆林市扶貧支醫(yī)，并圓滿完成支醫(yī)任務。

　　9.加強信息管理工作，加強醫(yī)院信息化建設。全面啟動門診各科室的醫(yī)生工作站。切實做好醫(yī)院信息系統(tǒng)平滑升級，確保醫(yī)院內外信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通。配合PACS 系統(tǒng)，實現(xiàn)LIS-HIS全院聯(lián)網(wǎng)。進一步加強網(wǎng)絡安全管理，確保醫(yī)院的正常運行。結合新醫(yī)院智能化設計，實施并啟用醫(yī)療便民服務“一卡通”工程。建立醫(yī)院“一卡通”信息系統(tǒng)維護機制，保持信息暢通，確保信息數(shù)據(jù)的準確。進一步做好出院病人滿意度調查工作，進一步開展網(wǎng)上預約掛號的試點工作。

　　10.做好外事工作、檔案工作、紅十字會、物價等工作，落實好各項法律法規(guī)要求的各項工作。4月份，我院針灸科歐陽八四同志經(jīng)上級部門考察，被選拔為第24期援非醫(yī)療隊成員，將赴坦桑尼亞桑給巴爾支醫(yī)。

　　11.加強“平安醫(yī)院”建設，落實消防管理，貫徹執(zhí)行消防法。加強后勤保障工作管理，加快基礎設施建設。加強安全管理，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用，建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制，確保醫(yī)院的安全。做好各項招標工作以及中標單位在施工過程中的配合、協(xié)調工作。新醫(yī)院搬遷工作已順利完成。搬遷后醫(yī)院各項工作的正常運行正在逐步完善。

　　第六部分 醫(yī)療服務篇

　　多年來，醫(yī)院一貫堅持“以病人為中心，以滿意為目標”的服務理念，通過開展創(chuàng)建文明單位、“白求恩杯”競賽、“全面改善醫(yī)療服務推進醫(yī)德醫(yī)風建設”專項行動等主題活動，積極推進醫(yī)德醫(yī)風建設，不斷提高服務質量，努力為廣大人民群眾提供優(yōu)質、便捷、溫馨、滿意的服務。

　　1.加強領導班子建設，認真貫徹落實黨風廉政建設責任制的各項規(guī)定，建立和完善考核制度，將黨風廉政建設納入醫(yī)院管理內容，要進一步加強衛(wèi)生行風專項治理工作。

　　2. 強化醫(yī)院行風建設領導責任制，深入開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作，認真執(zhí)行《蘇州市衛(wèi)生系統(tǒng)三條禁令》、《一次申告待崗制度》等各項規(guī)章制度，加強醫(yī)德醫(yī)風的考核，積極開展民主評議行風工作。據(jù)衛(wèi)生廳2010年上半年對全省各醫(yī)院和下半年衛(wèi)生局組織的問卷函調，上半年我院綜合滿意度分別為 85.76%。全年共收到表揚信97封，拒收紅包12人次計17600元。

　　3.進一步深化院務公開工作，健全院務公開工作組織網(wǎng)絡，通過公示欄、院周會、局域網(wǎng)、英特網(wǎng)等形式，及時將醫(yī)院管理中有關情況以及涉及職工切身利益的重大事項向職工公示，有關醫(yī)療信息及時向社會和病人公示，不斷增強醫(yī)院管理工作的透明度。

　　4.加強醫(yī)院文化建設，積極開展形式多樣的教育娛樂活動，活躍職工文化生活，關心職工生活，認真落實職代會工作制度，充分發(fā)揮職工民主管理、民主監(jiān)督、參政議政的作用，調動職工的積極性。

　　第七部分 醫(yī)院文化篇

　　先進的醫(yī)院文化在醫(yī)院發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。為了展示祖國醫(yī)學的輝煌成就，弘揚吳門醫(yī)派的文化特色，向海內外宣傳蘇州歷代名醫(yī)，我院充分利用古建筑“春暉堂”的文化資源，建立了“蘇州中醫(yī)藥博物館”，形象直觀地反映了吳中醫(yī)學各個歷史時期的中醫(yī)藥發(fā)展的概貌和成就。作為一種文化效應，蘇州中醫(yī)藥博物館內云集了平江書畫院的吳門書畫高手。 2005年10月，我院成功開展了“蘇州中醫(yī)文化宣傳周”活動，舉辦了“杏林春暉—吳中醫(yī)藥書畫”展，出版了《杏林春暉—吳中醫(yī)藥書畫集》，并組織開展了大型義診活動，召開了“吳門醫(yī)派文化研討會”。 2006年，在我院建院五十周年到來之際，醫(yī)院編輯制作了“成如容易卻艱辛”的大型畫冊，集中反映了醫(yī)院五十年來的艱苦創(chuàng)業(yè)歷程和在繼承發(fā)揚吳門醫(yī)派特色所取得的成就，并改變常規(guī)拍攝醫(yī)院宣傳片的做法，而是以吳門醫(yī)派為深層次的學術與文化大背景，拍攝了大型文化專題片——《吳醫(yī)春秋》，讓社會更多地了解吳門醫(yī)派的發(fā)展，從而彰顯醫(yī)院的學術和文化的源流，起到了更高層次的、更長期的宣傳醫(yī)院的效果。2008年12月“中醫(yī)中藥國內行”——江蘇蘇州站活動舉行，我院積極開展了系列宣傳活動：全院舉行了大型義診活動，在會議中心廣場上組織專家開展義診和咨詢活動，參與了百米長廊宣傳圖片的制作工作以及簽名、文藝表演、發(fā)放宣傳圖書、問卷調查等活動，組織了百名小學生參觀博物館，召開了“蘇州中醫(yī)昨天、今天和明天”的座談會，由我院投資和宣傳部、廣電總臺、影視傳媒公司聯(lián)合拍攝的四集大型文化專題片——《吳醫(yī)春秋》，在蘇州文化生活頻道播出，提升了醫(yī)院的文化品牌形象，取得了良好的社會效應。2009年11月至 2010年3月，我院中醫(yī)藥博物館應比利時政府的邀請參加了“歐羅巴利亞國內藝術節(jié)—中醫(yī)展”的活動，使歐洲民眾了解、認識了國內傳統(tǒng)醫(yī)學以及吳門醫(yī)派文化特色，為中西醫(yī)文化交流和相互卵鑒發(fā)揮了重要作用，這也是國內傳統(tǒng)醫(yī)學和吳門醫(yī)派在歷史上首次走出了國門舉辦展覽，擴大了中醫(yī)藥的影響。

　　第八部分 新醫(yī)院愿景篇

　　近年來，隨著蘇州市經(jīng)濟的快速發(fā)展和城市格局的調整以及城市人口分布的變化，老中醫(yī)院的規(guī)模和占地面積已不能適應蘇州經(jīng)濟建設發(fā)展需要，也難以滿足廣大人民群眾對中醫(yī)服務的需求。2006年底，我院整體遷建工程正式列入蘇州市衛(wèi)生“十一五”發(fā)展規(guī)劃和2007年市政府重點工程，并于2007年10月動工建設。2008年12月，我院遷建工程被列為國家重點中醫(yī)院建設項目，并爭取到了中央財政800萬元的資金投入。在市委、市政府的高度重視和市衛(wèi)生局的正確領導下，在社會各界的大力支持和幫助下，蘇州市“十一五”規(guī)劃實事工程----蘇州市中醫(yī)醫(yī)院遷建項目已于2010年年底正式投入使用。在新醫(yī)院環(huán)境建設中，為體現(xiàn)中醫(yī)文化特色，規(guī)劃了由中草藥植物來綠化環(huán)境，新中醫(yī)醫(yī)院既是為廣大人民群眾提供中醫(yī)特色顯著、醫(yī)療服務和管理優(yōu)秀的現(xiàn)代化中醫(yī)院，也是一所色彩斑斕、琳瑯滿目的中藥植物園。新醫(yī)院已建成了一所科室齊全、管理科學、服務設施優(yōu)秀的現(xiàn)代化大型綜合性中醫(yī)醫(yī)院。

　　2010 年是實施十一五規(guī)劃的收官之年，也是我院整體搬遷的關鍵一年。我們要在總結已有成績的前提下，積極分析醫(yī)改形勢，找準定位。結合我院實際情況，積極制定十二五發(fā)展規(guī)劃，使醫(yī)院在發(fā)展方向、學科建設、人才培養(yǎng)、信息化和智能化建設上，有一個詳實具體的實施方案并積極組織實施。

　　醫(yī)院制定了中醫(yī)院提升性搬遷后的發(fā)展規(guī)劃，對醫(yī)院的發(fā)展方向、學科建設、人才培養(yǎng)、信息化和智能化建設、環(huán)境設計進行了全面的規(guī)劃，制定了詳實具體的方案并組織實施，明確了新建中醫(yī)院將繼續(xù)堅持為廣大市民提供中醫(yī)及中西醫(yī)結合的基本醫(yī)療服務，開展以中醫(yī)中藥為主的調養(yǎng)、康復和以中醫(yī)傳統(tǒng)特色療法為手段的特需醫(yī)療服務，建立健全中醫(yī)急診、急救體系的工作思路。新醫(yī)院的圓滿整體搬遷將為蘇州市中醫(yī)藥事業(yè)和中醫(yī)院的發(fā)展起到積極的推動，將為我院中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，對內增強凝聚力，對外提高我院的競爭力、醫(yī)院的軟實力和影響力。

　　各位領導、各位專家，各位同仁，在過去的工作中，我們全院廣大職工勤奮工作，積極進取，積極探索醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展之路，在醫(yī)院的建設與發(fā)展中取得了一定的成績。展望未來，我們感到擔子更重、責任更大，在新的征程，我們將繼承和發(fā)揚吳門醫(yī)派學術精華和文化特色，堅持“以病人為中心”，誠實守信，開拓創(chuàng)新，以優(yōu)秀的技術、優(yōu)秀的服務，為人民的健康事業(yè)作出更大的貢獻。對各位領導和專家的關愛和指導再一次表示深深的感謝!

　　2011年1月14日