縣中醫院按照國家衛生部開展“三好一滿意”活動的有關工作要求，精心部署，周密安排，分解落實，扎實推進“三好一滿意”活動。使全院醫療護理水平不斷提升，再上新臺階。

　　首先是醫院領導高度重視，書記院長親自掛帥。為使活動的開展扎實有序，成立了“三好一滿意”組織領導機構，設立了“三好一滿意”辦公室，細化了工作責任，制定了實施方案。使活動的開展有章法，有條理，充分保證了“三好一滿意”活動扎實開展。

　　今年5月5日，醫院召開全院職工參加的開展“三好一滿意”活動動員大會，由佟春元書記做動員講話，要求全院職工高度重視，提高對開展“三好一滿意”活動意義的認識，全院積極參與活動，把活動作為全年的重點工作來抓，以開展活動為契機，提高整體服務水平，提高醫療質量，創建群眾滿意醫院提升醫院核心競爭力。會上，由趙藝亭副院長就具體工作做了布置安排。全院職工精神飽滿，熱情洋溢，決心以高質量，高標準定義“三好一活動”以實際行動踐行全心全意為人民服務的醫療宗旨。

　　為使“三好一滿意”工作落到實處，領導小組按照活動實施標準，認真研究，選項分解工作任務責任到人。趙藝亭副院長3次組織召開工作會議，對實施標準分析說明，與具體承辦人員一起討論研究，使每次工作都超于明確具體，保證了工作扎實開展。

　　醫院黨支部醫務科，宣傳科，藥劑科，人事科，器械科與臨床科室，積極參與。科室負責人高度重視，認真組織，活動辦公室隨時督導檢查，截至目前，“三好一滿意”活動已進入實施完善階段。

　　醫務科，狠抓醫療質量，制定醫療質量管理制度和醫療質量評價體系，開展醫療核心制度的學習，檢查落實醫療核心制度。醫院黨支部組織開展構筑醫魂大討論，開展醫德醫風教育，加強反商業賄賂法律法規學習，宣傳科積極宣傳先進醫療典范，樹立醫療新風貌，利用報刊，互聯網等媒體向社會宣傳醫院，提升名醫效應，組織社會**者服務活動。在臨床科室積極開展以病人為中心的優質護理服務活動，送溫暖送愛心到患者床頭。各部門積極主動的工作，確保了“三好一滿意”活動開展的卓有成效。

　　為更好的了解患者和社會需求，我院在門診大廳設立了“三好一滿意”意見箱，在住院部設置了意見薄，虛心聽取群眾的意見和建議，為住院和門診患者發放滿意度調查表，傾聽患者的心聲和訴求，目前共接到患者建設性意見和建議17條，針對具體情況，認真分析解決，改進建議率達100%。

　　響應“三好一滿意”活動的要求，醫院開展的社會**服務活動，為使活動落到實處，我院制定社會**服務活動方案，到目前為止，我院已醫療到10個鄉村，為當地農民免費治療，并發放藥物，我們派去了較好的醫生建議的醫護人員，有的是科室主任掛帥，參加義診醫務人員68人次，共治療患者800百余人次，做心電圖300百余人次B超270余人次，血糖100余人次，發放藥物一萬余元，共計義診費用達五萬余人民幣。方便了當地農民并篩查出一些心腦血病，糖尿病，高血壓病人，及子宮肌瘤，卵巢囊腫瘤例。使他們及時發現病情，早期預防或治療疾病。

　　為方便和服務患者，醫院在一樓大廳設置導診服務，放置飲水機，輪椅，新農合為老年報銷人員準備了老花鏡。住院部為患者提供了一日清單制，每天消費清單有護士送到患者床頭，讓患者明白消費，雖然是細節服務，卻充分體現了人性化服務和對患者的無微細致的關懷。

　　通過“三好一滿意”活動的開展，好人好事不斷涌現，共收到凝聚著患者真情實感錦旗11面，表揚信二封，發表典型醫療服務事例報道6篇，以典型帶動全院真情為患服務，為患奉獻，蔚然成風。

　　目前，我院“三好一滿意”活動已穩步推進，一個以優質服務，優良技術為體現的現代化中醫院，正展現在您面前。