孫歡瑾副主任醫師是我院婦科病區醫療組長，管理婦科病區一個醫療組的病人，在她的組里和她共事多年，每次跟隨孫醫師查房都覺得能提高自己的理論知識，增強對理論知識的理解與記憶，同時進一步了解如何更好地與患者及家屬溝通。

　　成熟穩重 善解人意

　　雖然孫醫師看起來比較年輕，但卻有著近20年的工作經驗，處理事情成熟穩重，總是急患者之所急、憂患者之所憂、想患者之所想，秉承“醫者父母心”的原則，始終把患者的生命安全放在第一位。不管每天工作多忙多累，都堅持下班前詳細查看每一位病人，掌握病人的病情變化。遇到不能正常下班、半夜起來搶救病人也是常有之事，但她時刻為病人著想，從檢查到治療，為患者精打細算。如果遇到一些偏遠山區來的患者，還會跟相關科室溝通聯系，盡量當天能做完檢查，明確診斷，給予及時治療。

　　記憶最深刻的一次是婦科病區有一個引產病人，因患者產前檢查時發現“胎兒畸形”需要引產，患者對檢查結果總是抱著懷疑的態度，而且做出一些過激的行為。患者入院后住在孫醫師的醫療組里，經過與患者長時間耐心的溝通后終于得到患者的配合。順利引產出院后，該患者有情況來檢查第一時間想到的就是孫醫師。為什么一個思想偏激、防備性這么高的患者最后會這么信任孫醫師?是因為孫醫師了解她的想法，換位思考，讓她從心里接受了我們，并配合了治療。

　　平易近人 溝通到位

　　或許對于現在的很多醫生來說，最難的不是如何把病治好，而是如何與患者及家屬進行溝通，以求在診療過程中達成共識、互相配合。孫醫師對待每一位患者都是認認真真檢查、仔仔細細解說。當遇到患者或者家屬不理解時，不厭其煩地耐心做好解釋工作。

　　在管理醫療組的時候會出現一些患者或家屬，通過網絡查詢了一些相關知識，對于我們醫生的建議總抱著懷疑的態度，總覺得醫生眼里只有“錢”，對醫生的診療提出諸多的疑問，對于這些患者和家屬，作為醫療組長，孫醫師總會身率事先，了解他們的疑問，耐心地向他們講解，最終得到他們的信任及配合。在每月的滿意度測評中，孫歡瑾醫師多次被評為最滿意醫生。

　　在同事眼里，孫醫師不僅是個好老師，更是個負責任的好搭檔。她話說得不多，但總是能說到大家心坎里去。有時遇到護士做得不到位的地方，她不會責怪護士，而是主動跟病人解釋，然后指導護士正確去做;遇到病人表揚的，她也總是謙虛地說功勞是大家的。有時科室工作緊張、氣氛凝重時，她千方百計說些笑話讓大家放松;碰到難纏的病人，也可能會用一句幽默的話來平復他們的情緒。

　　她的心態是極好的，碰到一些事情她都能坦然處之。因為工作壓力大，很多年輕的同事都辭職了，和我們一起的戰友少了，工作量相對增大，牢騷也多了。一次談話中，我們不禁問及孫主任怎么會有如此好的心態。孫主任的一番話很實在也很中肯，她說：“現在工作難找，我們在學校里是系統地學習醫學的，不做醫生你覺得你能做什么?我每次上夜班時病人多很忙，我就告訴自己我是來上夜班的，是來干活的，忙是應該的，就是很忙自然心情也會好很多，所以應該擺正自己的心態，心態是最重要的!”這些話雖然簡單，但是對年輕人來說觸動卻很大，對孫醫師地佩服不禁又多了一些。

　　不斷學習 提高水平

　　孫歡瑾醫師深知，作為一名醫生，只有通過提高醫療服務質量，才能贏得患者的信任。她堅持在工作中不斷學習，苦練過硬的基本功，掌握本專業基本理論、基本技能、基本操作，學習新知識、新技術、新療法，了解婦科疾病發展的新動態，積累新經驗。隨著醫療技術的不斷提高，加上強烈的責任心和事業心，她很快成了醫院的服務骨干，受到了患者的信賴。

　　為患者的事情，多大的困難也難不倒孫醫師。記得有一個年紀很大的“子宮脫垂”的患者建議的治療方案就是陰式子宮切除，但這個手術對體位擺放有較高的要求。因為患者的髖關節有問題，活動受限，但是為了老人家更好地恢復，在長達一個多小時的手術過程中孫醫師和婦科吳主任堅持保持一個姿勢完成了手術，被我們大家戲稱“瑜珈功”!當老人家恢復健康開心出院時，孫醫師比老人家還高興!

　　作為高年資醫師還有一個重要任務就是如何帶領年輕醫師完成手術，有時候我們會害怕，當我們把顧慮告訴孫醫師時，孫醫師總會鼓勵我們說：“沒事，慢慢來，總有個過程!以后你們要自己獨立完成這些手術的，別怕!”在她的鼓勵和帶領下我們逐漸成長。年輕醫師需要孫醫師那樣的鼓勵和帶教，因為那是較好的動力。

　　外表平凡、意志堅定、作風穩重、心態坦然、醫德優秀，從點滴做起——這就是她，我們婦科病區孫歡瑾副主任醫師。