為了切實解決“醫(yī)療服務不方便、醫(yī)療質(zhì)量不放心、醫(yī)患關系不和諧”的問題，今年，我院在全院圍繞“三好一滿意”活動開展了一系列工作。一是服務好。優(yōu)化服務流程，方便群眾看病就醫(yī);實行公開透明服務，保障群眾看病就醫(yī)的知情權(quán);為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療服務，完善患者糾紛投訴處理機制，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。二是質(zhì)量好。努力抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項制度落實，增強醫(yī)療質(zhì)量安全責任意識;嚴格規(guī)范診療服務行為，推進合理治療、合理用藥、合理檢查;加強醫(yī)療技術和設備臨床應用管理，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。三是醫(yī)德好。加大醫(yī)德醫(yī)風教育力度，堅決查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風，嚴肅行業(yè)紀律;認真兌現(xiàn)服務承諾，為社會、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務。四是群眾滿意。積極落實便民、利民措施;認真做好患者滿意度調(diào)查，全面開展民主評議醫(yī)德醫(yī)風，使醫(yī)院形象有新提升、醫(yī)療服務有新改善，患者感受有新變化，社會、患者滿意度有較大幅度提高。

　　我院醫(yī)療隊醫(yī)生深入到戶進行免費治療，受到了當?shù)剞r(nóng)牧民的好評:

　　蒙醫(yī)研究所布所長深入到村慰問貧困家庭:

　　市蒙醫(yī)研究所醫(yī)務人員支援柯額倫社區(qū)衛(wèi)生服務站為居民開展了義診活動，為社區(qū)居民提供量血壓、測糖尿病等體檢服務:

　　忠誠蒙醫(yī)藥事業(yè)，認真履行醫(yī)務人員的神圣職責，救死扶傷，嚴謹求實，文明禮貌服務，因病施治，廉潔自律，以良心和尊嚴來從事醫(yī)學實踐，維護醫(yī)學圣潔……，我院醫(yī)務人員莊嚴宣誓。