冬去春來，楊柳吐綠，在2010年春節(jié)還留給人們甜蜜回味的時刻，護理部于2月23日組織全院護士長及骨干護士在院階梯教室順利召開了“一站式”護理服務(wù)動員大會，標志著“一站式”護理服務(wù)全面啟動。

　　為響應衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，培養(yǎng)我院護士主動服務(wù)意識及為服務(wù)對象提供“超值服務(wù)”的理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，在2008年“一站式”護理服務(wù)試點工作取得一定成就的基礎(chǔ)上，護理部決定在全院各護理單元深入開展“一站式”護理服務(wù)，努力做到患者滿意、醫(yī)生滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。

　　護理部邵小莉主任為大家解讀了“一站式”護理服務(wù)實施方案，共分三階段用時3年來完成。將“入院有人接，手續(xù)有人辦，檢查有人陪，出院有人送”貫穿到臨床護理工作中，制訂住院全程的護理規(guī)范、詳細的質(zhì)量標準及考評細則，根據(jù)科室及護理部定期考核進行綜合評價，打造“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”一個，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)星級護士”十名，簡稱“110”示范工程，為患者提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。為起到以點帶面作用，特別邀請了試點科室普外科、五官科、呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科的護士長為大家介紹經(jīng)驗，各試點科室護士長交流中體現(xiàn)著各科室的特色及濃厚的護理文化氛圍。神經(jīng)外科二病區(qū)于延玲護士長以“護士語言溝通”為題與大家分享了她們?nèi)绾巫匀欢涣髀冻鰧颊叩臒o微關(guān)懷與禮貌稱謂，使大家受益匪淺。任天順及吳勝軍兩位副院長蒞臨大會并做了重要講話，他們要求全體護理人員轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，齊心協(xié)力，創(chuàng)卓越護理服務(wù)?！耙徽臼健弊o理服務(wù)動員大會在一片熱烈的掌聲中圓滿結(jié)束。

　　通過召開動員大會，全體護士增強了信心，更堅定了信念，通過我們的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，感動每一位患者。相信通過全員的努力，培養(yǎng)一支優(yōu)秀護理團隊，打造優(yōu)秀護理品牌將成為現(xiàn)實，全院護士將為西醫(yī)附院的發(fā)展增磚添瓦