為了深入開展“優(yōu)質護理服務”活動，近期區(qū)人民醫(yī)院在內科、婦外科等6個科室進行了責任護士競爭上崗，通過科室推薦、民主推薦、民主測評、表態(tài)發(fā)言等環(huán)節(jié)，推選出6名工作經驗豐富、服務技術好、工作責任心強、患者認同、醫(yī)生滿意的責任護士，既統(tǒng)一了所有責任護士的思想，又提高了責任護士任用的公信力，使優(yōu)質護理服務取得了事半功倍的效果，為我院不斷提升護理服務水平提供了新經驗。

　　思想，在推選中統(tǒng)一。推選，不單單是選擇責任護士，也是一次生動的集中教育。推選過程中，在座的護理人員聽取競聘人員說心得、講優(yōu)劣、談打算，樹立“我的病人我負責”的服務理念，扎實作好基礎護理工作，爭創(chuàng)優(yōu)質護理示范科室，大家有了更為清晰的認識，進一步統(tǒng)一了思想。

　　責任，在承諾中強化。過程中，參加競聘人員向全病區(qū)公開上崗承諾，請全科醫(yī)護人員聽其言，察其績，觀其行；一旦當選，其腦海中必然懸起一根根“無形的鞭子”，鞭策她們不斷增強責任意識，提高護理質量。
　　威信，在投票中體現(xiàn)。原來責任護士是護士長指定的，不能充分體現(xiàn)護士本人的意愿，難以調動積極性。而競聘方式產生的責任護士，是大家的共同意愿，具有一定威信和凝聚力，更便于開展工作。

　　效果，已經初步顯現(xiàn)。推選產生的責任護士優(yōu)勢已經初步顯現(xiàn)。責任護士們均能認真兌現(xiàn)競選諾言，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，工作責任心和主動服務意識更強，在與病人近距離接觸的過程中，不斷提高觀察病情的能力，積極作好醫(yī)護溝通，在注重各自分管病人的同時，又能相互幫助，護理合心力進一步增強。

　　責任護士推選，有力地推動了優(yōu)質護理服務的落實，在科室掀起了“比學趕超，服務病人”的良好風氣；全體護理人員態(tài)度更加熱情主動，依賴患者家屬做生活護理情況逐步好轉，護患溝通逐漸增多，護患關系更加和諧。全體護理人員爭創(chuàng)“優(yōu)質護理示范病房”信心更加堅定。