一、每月第一星期一為領導接待日，每季度最后一個月星期五為黨務公開日。黨委書記、黨辦主任為接待人和主持人，如遇特殊情況，可指定領導接待或主持。

　　二、接待日、黨務公開日直接受理范圍內廣大黨員、干部和群眾對本院或部門工作及其工作人員的意見、建議和批評;對醫(yī)院開展黨務公開工作的意見和建議;對涉及本院發(fā)展建設的意見和建議;對直接影響群眾生產、生活的有關問題及突出事件的意見和建議等。

　　三、接待日和黨務公開日期間受理的意見、建議、批評、要求等，要根據政策規(guī)定和實際情況分別處理。對情況清楚、政策明確的，應當立即答復處理;需要有關職能部門處理的，應立即交辦，限期上報結果，并向來訪人反饋;對情況復雜、社會影響力大、黨員群眾關心而又一時不能辦結的熱點問題和突發(fā)事件，應向來訪人解釋原因，穩(wěn)定情緒，積極創(chuàng)造條件予以辦理。

　　四、黨員、干部和群眾的意見、建議、批評、要求等，由黨務公開辦公室負責填寫《接待日和黨務公開日意見建議登記冊》，進行統(tǒng)計歸類，建檔立卡，辦理情況應適時予以公開。