——我院率先實(shí)施新農(nóng)合患者“先診療后結(jié)算”診療模式

　　為切實(shí)減輕參合農(nóng)牧民就醫(yī)負(fù)擔(dān)，方便新農(nóng)合患者及時(shí)就醫(yī)，在堅(jiān)持“以病人為中心”服務(wù)宗旨的基礎(chǔ)上，內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院不斷改善服務(wù)流程，在我市率先開展了新農(nóng)合患者“先診療后結(jié)算”的服務(wù)模式，為更多的參合群眾開通了生命的“綠色通道”，確保患者在第一時(shí)間得到救治，并盡**可能減輕患者的經(jīng)濟(jì)壓力。

　　“先診療后結(jié)算” 的服務(wù)模式是參合農(nóng)牧民在包鋼醫(yī)院辦理入院時(shí)無須交納住院押金，只需將包頭市新農(nóng)合醫(yī)療證及身份證(或戶口簿)交住院部保管就可住院治療，結(jié)算時(shí)患者只需交納本人承擔(dān)的部分。

　　在開展“先診療后結(jié)算”服務(wù)模式的同時(shí)，內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院還開展了以“文明服務(wù)、滿意新農(nóng)合”為主題的創(chuàng)建“新農(nóng)合文明服務(wù)示范窗口”評(píng)選活動(dòng)。活動(dòng)的開展使員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量有了大幅度的提高，得到了農(nóng)牧民患者的的認(rèn)可與肯定，從而大大提高了內(nèi)蒙古包鋼醫(yī)院的群眾滿意度，樹立了良好的社會(huì)形象。