去大醫(yī)院看病，“一號(hào)難求”，怎么辦?出了醫(yī)療糾紛，醫(yī)患間互生敵意，怎么辦?異地醫(yī)保去報(bào)銷，過程繁瑣、苦不堪言，怎么辦?……目前老百姓心中看病就醫(yī)的“三大難”，需要有關(guān)方面持續(xù)改革發(fā)力盡快解決。隨著互聯(lián)網(wǎng)“十二五”規(guī)劃的出臺(tái)，以及“十二五”規(guī)劃在醫(yī)療行業(yè)政策目標(biāo)的進(jìn)一步落地實(shí)施，智慧醫(yī)療也被互聯(lián)網(wǎng)的牽引力拉著高歌猛進(jìn)，信息化在醫(yī)療行業(yè)的深度利用將成為醫(yī)療惠民大計(jì)上的一朵奇葩。

　　醫(yī)療走進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 讓掛號(hào)不再“一號(hào)難求”

　　“掛號(hào)難難于上青天”“排隊(duì)3小時(shí)看病9分鐘”，大醫(yī)院人滿為患;“不信任、不愿來”，患者擔(dān)心“治不好病”，基層醫(yī)院冷冷清清——這是當(dāng)下醫(yī)療資源發(fā)展不均衡的寫照。2013年資料顯示“老百姓大病小病都往大醫(yī)院跑，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源既緊缺又嚴(yán)重浪費(fèi)。”

　　保基本強(qiáng)基層建機(jī)制，是醫(yī)改工作的重心。兩會(huì)上，多位代表委員都提出加強(qiáng)基層醫(yī)療建設(shè)問題。“用更合理的布局、更到位的設(shè)施、更優(yōu)質(zhì)的人才，贏得患者信任，把患者‘留’在基層。”國內(nèi)政協(xié)委員、中華醫(yī)學(xué)會(huì)副會(huì)長吳明江說。對此新疆烏魯木齊民生醫(yī)院也做出了相應(yīng)的措施，開通官方網(wǎng)上健康顧問、免費(fèi)在線咨詢、提供在線預(yù)約掛號(hào)服務(wù)外，還將通過微信公眾平臺(tái)，定期發(fā)送健康指南、活動(dòng)優(yōu)惠信息。

　　兩會(huì)關(guān)注：解剖醫(yī)患關(guān)系，重建醫(yī)患信任

　　據(jù)中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)統(tǒng)計(jì)，自2002年9月《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》實(shí)施以來，國內(nèi)醫(yī)療糾紛的發(fā)生率平均每年上升22.9%。近些年，醫(yī)患糾紛呈現(xiàn)惡化趨勢，醫(yī)暴頻發(fā)已衍生為一種“社會(huì)病態(tài)”。

　　國內(nèi)人大代表張福維認(rèn)為，“醫(yī)患信息不對稱，缺乏有效溝通，是發(fā)生醫(yī)患糾紛的重要因素。”吳明江委員提出，解決醫(yī)患糾紛，首先要建立第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)，由醫(yī)學(xué)專家、衛(wèi)生、司法等部門組成，給患者及家屬一個(gè)合法和有公信力的平臺(tái);其次是完善醫(yī)療事故責(zé)任保險(xiǎn)制度，化解事故帶來的賠償風(fēng)險(xiǎn)。畢竟“醫(yī)學(xué)不是都行的，需要社會(huì)、體制、輿論多方面合力，重建醫(yī)患信任。”新疆烏魯木齊民生醫(yī)院著力打造無紅包醫(yī)院、患者放心醫(yī)院，燕都人努力傳承醫(yī)者仁心、醫(yī)者仁術(shù)的精神，在日常工作中以身作則，恪守醫(yī)德。

　　異地醫(yī)保實(shí)時(shí)報(bào)銷：“國內(nèi)漫游”能否有序開展”

　　當(dāng)前醫(yī)保難題的關(guān)鍵：在回原參保地報(bào)銷的方式下，“跑腿”、“墊資”、“排隊(duì)”成了病人和家屬難以承受之累。而實(shí)現(xiàn)異地醫(yī)保實(shí)時(shí)報(bào)銷是全社會(huì)、特別是流動(dòng)人口普遍關(guān)心的問題。

　　截至2013年底，國內(nèi)26個(gè)省份建立了省內(nèi)異地就醫(yī)結(jié)算平臺(tái)。新疆烏魯木齊民生醫(yī)院作為價(jià)格誠信醫(yī)院，獲得患者的一致信賴!民生醫(yī)院是新疆人民自己的醫(yī)院，專家先后會(huì)去國內(nèi)一線城市進(jìn)修學(xué)習(xí)，把**進(jìn)的治療技術(shù)帶進(jìn)新疆地區(qū)，讓患者看病不用在長途跋涉!