臨邑縣中醫院始建于1958年，經過四十余年的發展與開拓，已成為一所集中醫中藥、中西醫結合、急診、急救、醫療、預防、康復、教學、科研于一體的綜合... [ 詳細 ]
臨邑縣中醫院護理推出“一針準”管理辦法
時間：2012-11-13 13:32來源：求醫網
中醫院落實科學發展觀，為了進一步提高服務質量，減少病人的痛苦，創造自己的護理品牌，醫院要求護理人員向病人推出“一針準”的服務承諾。具體做法是操作者在輸液前對病人的血管進行評估，根據評估的結果，對其作出“一針準”的承諾。如果不能實現承諾，操作者退還治療費。醫院根據不同的臨床科室和不同的住院患者，規定了不同的承諾率，在承諾的范圍內又具體規定了不同的成功率，同時根據成功率的正負大小給予相應的獎懲。通過這項服務承諾的推出，一方面是進一步提高護理隊伍的整體素質和醫院護理服務質量，創造自己的護理品牌。另一方面是實實在在的給患者提供優質服務，減少病人的痛苦。
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