根據《創建“優質護理服務示范工程“活動實施方案的通知》精神，我院推出外一科和內三科作為優質護理服務示范病房，并得到衛計局批準。

年3月4日下午，醫院院務領導、內三科和外一科全體醫護人員以及各科護士長等醫務人員參加了由護理部主辦的創建優質護理服務示范病房的啟動儀式。

會上，陳亞利副院長作了動員講話，明確指出本次推出的優質護理服務工程的核心是轉變護理模式，推行層級小組包干制、簡化護理文書、夯實基礎護理，回歸護理本源，提供滿意服務，**程度地踐行“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”的服務特點，是一項民心工程，為做好此項工作，醫院成立了專項工作領導小組，并于年3月開始在外一科和內三科開展優質護理服務示范活動，要求試點科室充分發揮主觀能動性，切實做好各項服務工作，真正提高患者滿意度。

啟動儀式上， 護理部主任盧芷玲具體介紹了創建優質護理服務示范病房的實施計劃和推進步驟，為示范科室優質服務工作的開展作出了明確指引。儀式后，院領導一行為外一科和內三科進行了示范服務掛牌。