我院自開展“上臺階工程”以來，在院領導的正確帶領下，在全體門急診醫生的共同努力下，11月份門急診量再創新高，增幅高于前十個月平均水平，正朝著一個良好的方向發展運行。具體工作如下：

　　一、為解決口腔科患者就診等候時間長、退號多等問題，經研究決定，對初診患者根據口腔科出診醫師多少采取限號政策，保證只要掛上號就一定能看上病;同時增設口腔修復專科號，鑲牙患者可直接掛號就診。對復診患者，實行口腔科復診100%預約制，以保證患者就醫的連續性和便捷性。

　　二、本月開始，門急診醫生可通過醫生工作站直接為患者開立功能科及放射科的檢查申請單，患者持打印申請單直接到收費窗口交費，無需劃價，其他相關醫技科室的項目也正在維護中。此項服務的開展簡化了就診流程，縮短患者無效就診時間，得到了患者的廣泛好評。

　　三、按照上級要求，本月醫保辦公室將對全體醫師進行培訓，門急診嚴格執行實名制就醫，對醫保患者尤其是代開藥患者要核對患者身份證及醫保卡，不能提供以上證件者不予開藥，全體醫生將嚴格執行醫保相關規定，以免給患者和醫院帶來損失。

　　四、在前兩個月對門診病歷和處方集中整治的基礎上，11月份門診病歷的書寫以及門診處方的開具更加規范，各位醫生將嚴格遵守門急診各項規章制度，努力提高醫療質量，使門急診工作真正邁上新臺階。