為打造高效能執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)口碑，努力成為“三好一滿(mǎn)意”醫(yī)院，年7月10日下午3點(diǎn)酒鋼醫(yī)院在四樓會(huì)議室舉行管理知識(shí)培訓(xùn)，院領(lǐng)導(dǎo)及全院各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)參加。培訓(xùn)由國(guó)家高級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)咨詢(xún)師、高級(jí)講師王鳳民主講。

　　王鳳民老師的培訓(xùn)從如何打造高效能的執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì)?如何加強(qiáng)醫(yī)患高效溝通?如何強(qiáng)化感動(dòng)是服務(wù)，樹(shù)立醫(yī)院優(yōu)質(zhì)口碑?如何調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性?如何打造 “三好一滿(mǎn)意“醫(yī)院?這五個(gè)大問(wèn)題出發(fā)，全面解釋了在醫(yī)院管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決辦法。期間，王教授利用簡(jiǎn)單生動(dòng)的例子，引出醫(yī)院管理中會(huì)發(fā)生的常見(jiàn)問(wèn)題，并積極與參加培訓(xùn)的科室主任、護(hù)士長(zhǎng)互動(dòng)。臺(tái)上慷慨激昂，臺(tái)下掌聲不斷。

　　本次培訓(xùn)為提升酒鋼醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)院整體的基礎(chǔ)管理，全面提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)，為成為真正地“三好一滿(mǎn)意“醫(yī)院，順利通過(guò)“三甲”復(fù)審而努力。